ストレージ増設の発注期限
ファイルサーバのストレージ容量は 20 T バイト，現在の使用量は 12 T バイトで，直近 1 年間は毎月 0.5 T バイトずつほぼ一定に増加している。容量・能力管理の方針では使用率が 80% を超えないこととしており，ストレージの増設には発注から利用開始まで 3 か月を要する。今後も同じ傾向で使用量が増加するとき，方針を守るための増設の発注期限は今から何か月後か。
- ア5 か月後
- イ8 か月後
- ウ11 か月後
- エ13 か月後
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正解 ア
この問題の基礎知識
- 容量・能力管理（キャパシティ管理）は，資源の使用状況を監視し，需要の予測に基づいて現在及び将来に必要な容量・能力を計画し提供する活動である。
- 使用量が一定量ずつ増加する場合，しきい値に達するまでの期間は（しきい値の量 − 現在の使用量）÷ 1 か月当たりの増加量で求める。しきい値の量は容量に使用率の上限を掛けて求める。
- 発注から利用開始までにリードタイムがある場合，しきい値に達する時期からリードタイムを差し引いた時期までに発注しなければ間に合わない。
ア5 か月後正解
80% は 16 T バイトなので，余裕は 16 − 12 = 4 T バイトであり，0.5 T バイト／月で 8 か月後に達する。利用開始までに 3 か月を要するので，8 − 3 = 5 か月後までに発注する必要がある。
イ8 か月後
使用率が 80% に達する時期（8 か月後）をそのまま発注期限としている。発注から利用開始まで 3 か月を要するので，8 か月後に発注したのでは間に合わない。
ウ11 か月後
80% に達する 8 か月後に，リードタイムの 3 か月を加えている。リードタイムは達する時期から差し引くべきものであり，加えると方針を大きく超えてしまう。
エ13 か月後
容量の 100% である 20 T バイトに達する 16 か月後から 3 か月を差し引いた値である。方針は使用率 80% を超えないことなので，しきい値は 16 T バイトとして計算する。
検証用の出典出典照合済み
IPA 応用情報技術者試験シラバス ／ JIS Q 20000-1:2020 サービスマネジメントシステム要求事項照合の根拠（2 件）
- ア（正解）: 需要の予測に基づいて容量・能力を計画し，必要な時期までに提供する
資源の容量・能力の要求事項を，決定し，サービスに対する需要に基づいた現在及び予測される容量・能力を計画し，提供することを理解する。
IPA 応用情報技術者試験シラバス Ver.7.2 · 中分類 15 (11) 容量・能力管理（新しいタブで開きます） - ア（正解）・エ（誤り）: しきい値（方針の 80%）を基準に計画する
容量・能力（キャパシティ），容量・能力計画，容量・能力管理，監視，しきい
IPA 応用情報技術者試験シラバス Ver.7.2 · 中分類 15 (11) 容量・能力管理（新しいタブで開きます）
検算: しきい値 20 × 0.8 = 16 T バイト，余裕 16 − 12 = 4 T バイト，4 ÷ 0.5 = 8 か月後に到達，リードタイム 3 か月を差し引いて 8 − 3 = 5 か月後が発注期限。誤答: イ 8，ウ 8 + 3 = 11，エ (20 − 12) ÷ 0.5 − 3 = 13。